Site web : https://boost4business.fr
Assurer une bonne relation clientèle : techniques et stratégies efficaces
La fidélité client ne survient pas spontanément, même après un service irréprochable ou un produit sans défaut. Malgré l’automatisation croissante des échanges, 86 % des consommateurs déclarent préférer le contact humain lorsqu’un problème survient.
Les plus grands leaders de l’histoire et leurs impacts marquants
Certains chefs ont façonné des destinées collectives sans jamais occuper de fonctions officielles. D’autres, dotés d’un pouvoir absolu, ont vu leur autorité remise en cause, parfois jusqu’à la chute. Les décisions d’une poignée d’individus ont modifié des trajectoires nationales, bouleversé …
Progrès technique et révolution du marché du travail
En 2023, plus de 40 % des entreprises européennes déclaraient utiliser l’intelligence artificielle dans au moins un secteur de leur activité, selon Eurostat. Les métiers de la logistique, de la banque et du support client connaissent une automatisation plus rapide …
Valorisation des déchets : exemples pratiques et applications
En France, moins de 30 % des déchets plastiques sont recyclés chaque année, malgré l’existence de filières spécialisées et de technologies éprouvées. Certaines collectivités locales réussissent pourtant à transformer des biodéchets en énergie ou en compost utilisable, alors que d’autres …